Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kaufverträge zwischen IVM&CO SPRL und dem Kunden. IVM&CO SPRL behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern, ohne den Kunden persönlich informieren zu müssen.

1. Identifikation

IVM&CO SPRL
USt-IdNr.: BE 0677.948.737

Exklusiver Vertriebspartner für FRANKREICH und BENELUX

2. Preisangebote und Produktinformationen

Die auf unserer Website und in allen unseren Produktdatenblättern bereitgestellten Informationen werden mit größter Sorgfalt erstellt und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Wir sind nicht verantwortlich für Fehler oder falsche Informationen. Alle Rechte vorbehalten. Alle unseren Kunden unterbreiteten Angebote enthalten ein Gültigkeitsdatum, bis zu dem der Preis gültig ist. Nach Ablauf dieses Datums können sich die Preise aus unvorhergesehenen Gründen ändern. Alle Preise sind in Euro exklusive Steuern (21 % belgische Mehrwertsteuer, falls zutreffend) angegeben.

3. Lieferung

Das Produkt bleibt Eigentum von IVM&CO SPRL bis zur vollständigen Bezahlung der Ware. Nach vollständigem Zahlungseingang, gemäß dem unterbreiteten Preisangebot, geht das Eigentum am Produkt auf den Käufer über und die Bestellung wird an die vom Käufer angegebene Lieferadresse von unserem Hauptsitz Avenue Rogier 351, 130 Brüssel, Belgien, versandt. Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Käufer die Versandkosten. IVM&CO SPRL kann nicht für Lieferverzögerungen haftbar gemacht werden, die durch das Transportunternehmen oder andere Zollverfahren verursacht werden. Für internationale Lieferungen werden wir alle erforderlichen Exportdokumente beilegen. IVM&CO SPRL kann nicht für Zollangelegenheiten verantwortlich gemacht werden.

4. Rückgaberichtlinien

Nach Erhalt Ihrer Bestellung bitten wir Sie, den Inhalt Ihrer Lieferung sofort zu überprüfen und uns im Falle von Beschädigung oder Verlust umgehend zu kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen, bevor Sie sich entscheiden, einen Detektor zurückzusenden, unser Servicecenter (+32 484/ 67 66 25) anzurufen. Senden Sie keine Artikel, ohne uns vorher zu kontaktieren. Sie könnten Zollprobleme, unvorhergesehene Kosten oder Transportprobleme riskieren, die durch vorherige Kontaktaufnahme mit uns hätten vermieden werden können.
Gebrauchte Geräte: Detektionsgeräte können ohne triftigen Grund nicht zurückgegeben werden. Wir bieten Ihnen jedoch die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Ihre Ausrüstung zurückzusenden, nachdem Sie mit unserem Fachpersonal gesprochen haben, und Sie erhalten die Möglichkeit, eine Gutschrift von 70 % (Gerät muss technisch einwandfrei und in perfektem Zustand sein) beim Kauf eines anderen Detektionsgeräts aus unserem Produktsortiment zu erhalten. Dieses Angebot gilt nicht für Waren, die als Sonderangebot oder Werbeartikel gekauft wurden. Nach diesen 14 Tagen ist eine Produktrückgabe nicht mehr möglich.
Defekte Produkte: Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Gerät einen technischen Defekt aufweist oder nicht ordnungsgemäß funktioniert, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst, bevor Sie Waren einsenden. Unser qualifiziertes Personal hilft Ihnen herauszufinden, wo das Problem liegt, und kann das Problem sofort telefonisch lösen oder eine schnelle Lösung für Ihren speziellen Fall anbieten.

5. Garantie

Alle neuen Produkte werden mit einer 2-jährigen Herstellergarantie geliefert. Die Garantiebedingungen können für gebrauchte Geräte sowie für Vorführgeräte variieren. Die Garantiezeit beginnt mit dem auf Ihrer Kaufrechnung angegebenen Datum. Während dieser Garantiezeit ist die Reparatur Ihres Geräts kostenlos. Der Eigentümer des Geräts ist für den Versand der Ware auf eigenes Risiko verantwortlich. Die Garantie erlischt, wenn ein Gerät oder dessen Zubehör von jemand anderem als dem Personal von IVM&CO SPRL unbefugt geöffnet wurde, oder bei Manipulationen oder Änderungen, die von jemand anderem als dem Personal des Lieferantenwerks vorgenommen wurden. Die Garantie deckt keine unsachgemäße Verwendung des Geräts oder Schäden ab, die durch äußere Gewalteinwirkung oder einen Sturz verursacht wurden. In diesem Fall steht es Ihnen frei, Ihr Gerät trotzdem zur Reparatur einzusenden. Nach einer vollständigen Überprüfung Ihrer Detektionsausrüstung durch die Spezialisten von IVM&CO SPRL erhalten Sie einen Kostenvoranschlag für die Reparatur.

6. Geistiges Eigentum

Alle auf dieser Website angezeigten Texte, Kommentare, Videos, Illustrationen und Bilder sind weltweit urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne Genehmigung nicht von anderen verwendet werden. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieser Website ist strengstens untersagt.

7. Datenschutzerklärung

Gesammelte Informationen

IVM&CO sammelt, verwendet und speichert Informationen über Sie, wenn Sie unsere Websites besuchen. Sie können wählen, uns diese Informationen (Name, E-Mail-Adresse, Informationen zu Ihrem Unternehmen, Postanschrift, Telefonnummer oder andere Informationen) zur Verfügung zu stellen, um auf geschützte Informationen auf unseren Websites zuzugreifen. Sie können uns auch bitten, nach Ihrem Besuch mit Ihnen zu kommunizieren. Wenn Sie sich entscheiden, Mitglied der IVM&CO Community zu werden, können Sie uns zusätzliche Informationen wie ein Foto, Ihre Social-Media-Profile, Ihre Fachgebiete oder andere Informationen zur Verfügung stellen. Wir können bestimmte öffentlich zugängliche Informationen über das Unternehmen, für das Sie arbeiten, mit den von Ihnen bereitgestellten Informationen verknüpfen. IVM&CO oder die Dienstleister von IVM&CO können Ihre Aktivitäten, Interaktionen, Präferenzen, Transaktionsdaten und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Verbindung oder Ihrem Computer (wie z. B. die IP-Adresse) sowie Ihre Nutzung unserer Websites und Dienste untersuchen. Wir können auch Logdateien (Verlauf),
Cookies und andere ähnliche Technologien verwenden, um Informationen über die von Ihnen besuchten Seiten, die von Ihnen angeklickten Links und andere Aktionen zu sammeln, die Sie beim Zugriff auf unsere Websites, Dienste oder E-Mail-Nachrichten ausführen können. Weitere Informationen zu unserer Verwendung dieser Technologien und wie Sie diese kontrollieren können, finden Sie im folgenden Abschnitt „Cookies und ähnliche Technologien“. Wir können diese
Informationen sammeln und speichern und sie mit anderen persönlichen Daten verknüpfen, die Sie uns möglicherweise zur Verfügung stellen.

 

Kundendaten

Im Rahmen der von IVM&CO angebotenen Dienstleistungen können Kunden aufgefordert werden, Daten auf unsere Server hochzuladen. IVM&CO verpflichtet sich, solche Daten nicht weiterzugeben oder zu kommunizieren, es sei denn, dies ist ausdrücklich im Vertrag zwischen IVM&CO und seinem Kunden erwähnt oder gesetzlich vorgeschrieben.

 

Verwendung personenbezogener Daten

IVM&CO verwendet die gesammelten Informationen, um:

  • Ihnen die IVM&CO Websites sowie den benötigten Support zur Verfügung zu stellen
  • Ihre Fragen und Anfragen zu beantworten
  • Technische Probleme einer Website zu diagnostizieren
  • Ihnen Informationen zu senden, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten, wie z. B. Ankündigungen, Newsletter, Schulungsunterlagen und bevorstehende Veranstaltungen
  • Ihnen administrative Informationen zu senden, wie z. B. Warnhinweise zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder Änderungen unserer Richtlinien
  • Zu verstehen, wie unsere Websites und Dienste genutzt werden
  • Ihre Nutzung unserer Websites zu personalisieren und Ihnen Produkte oder Funktionen zu präsentieren, die Ihren Interessen entsprechen
  • Betrügerische oder illegale Aktivitäten zu verhindern, zu erkennen und zu reduzieren sowie diesbezüglich zu ermitteln
  • Schließlich alle Aktionen durchzuführen, die Ihnen bei der Erfassung von Informationen beschrieben werden.

 

Offenlegung

IVM&CO gibt die über seine Websites gesammelten persönlichen Informationen nicht zu Werbezwecken oder anders als in dieser Datenschutzerklärung definiert an Dritte weiter, verkauft, vermietet oder tauscht sie nicht mit Dritten aus. IVM&CO kann Informationen mit Drittanbietern teilen, die wir zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Namen beauftragen. Diese Drittanbieter dürfen die von uns bereitgestellten Informationen nur gemäß den Anfragen und Anweisungen von IVM&CO verwenden.
IVM&CO kann Informationen mit Dritten teilen, die IVM&CO-Dienste weiterverkaufen und/oder Mehrwertdienste wie Lohnbuchhaltung, Steuererklärungen oder andere administrative Dienstleistungen im Rahmen unserer Angebote für KMU erbringen.
Das IVM&CO-Angebot für KMU ist darauf ausgelegt, die Bedürfnisse von Unternehmen mit weniger als 1500 Mitarbeitern zu erfüllen. IVM&CO kann, einzeln oder gemeinsam mit Dritten, Webinare, herunterladbare Whitepapers oder andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Angeboten oder Dienstleistungen von IVM&CO anbieten. Wir können Ihre Kontaktdaten sowie Ihr Interesse an diesen Angeboten oder Dienstleistungen an Dritte weitergeben, damit diese mit Ihnen kommunizieren können.
In bestimmten Sonderfällen ist es möglich, dass IVM&CO bestimmte Informationen offenlegt, wenn wir davon überzeugt sind, dass dies notwendig ist, um: (a) rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen oder gesetzlichen Verfahren nachzukommen, (b) unsere Rechte oder unser Eigentum zu schützen und zu verteidigen, (c) die Allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website durchzusetzen oder (d) zum Schutz der Interessen unserer Nutzer oder anderer Parteien zu handeln.
Wenn IVM&CO Gegenstand einer Transaktion ist, in Form einer Fusion oder Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder wenn alle oder ein Teil seiner Vermögenswerte verkauft werden, können Ihre über unsere Websites gesammelten persönlichen Informationen Teil der übertragenen Vermögenswerte sein. Eine Benachrichtigung wird 30 Tage lang nach dem Eintreten einer solchen Änderung, die das Eigentum oder die Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen betrifft, auf unseren Websites veröffentlicht.

 

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die unsere Websites auf der Festplatte Ihres Computers ablegen möchten. Wenn Ihr Browser so konfiguriert ist, dass er Cookies akzeptiert, fügt er diesen Text einer kleinen Datei hinzu. Wir verwenden Cookies nicht, um andere auf Ihrer Festplatte enthaltene Informationen zu lesen. Wir verwenden die Cookie-Technologie, um Ihren Zugang zu verschiedenen Bereichen unserer Websites zu authentifizieren, Ihre Interessen zu erfahren, die Web-Traffic-Analyse zu ermöglichen und unsere Inhalte an Ihre Präferenzen anzupassen. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er Cookies ablehnt oder Sie warnt, bevor ein Cookie platziert wird. Wenn Sie Cookies deaktivieren, ist es möglich, dass bestimmte Bereiche unserer Websites nicht richtig oder gar nicht funktionieren.
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Die Informationen, die wir mittels dieser Technologien sammeln, sind anonym. Wir können auch andere Technologien verwenden, die Cookies und Web-Beacons ähneln, wie z. B. HTML5 Local Storage, lokale freigegebene Objekte, Tags und Skripte. Diese Technologien werden für ähnliche Zwecke wie Cookies und Web-Beacons verwendet. Sie können in all Ihren Browsern funktionieren; in einigen Fällen erfordern ihre Verwendung und Löschung zusätzliche Schritte außerhalb der Browsereinstellungen. Mit unseren Drittpartnern verwenden wir diese Technologien, um den Zugang zu bestimmten Funktionen unserer Website zu ermöglichen, Werbung basierend auf Ihrem Web-Browsing anzuzeigen und/oder Informationen und Präferenzen bezüglich der Inhalte zu speichern. Die verschiedenen Browser können ihre eigenen Verwaltungstools zur Verfügung stellen, um diese Technologien zu entfernen.